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Te contamos los beneficios que puede representar el ser una Data Driven Company

En una época en la que el consumidor elige a través de canales digitales el producto o servicio que necesita, información valiosa queda a la espera de ser utilizada con buenos fines comerciales. Aquí entra en juego el rol de una empresa Data Driven, la cual mediante el uso de datos toma decisiones inteligentes que beneficien el camino del negocio.

En esta nota te contaremos sus beneficios para que puedas aplicar esta metodología en este nuevo año que comienza.

¿Qué es una empresa Data Driven?

Data Driven Company es una empresa que se basa en la información como pilares en sus procesos y toma de decisiones estratégicas.

Dejando de lado otros parámetros que tomaban las viejas empresas como la intuición o experiencia propia.

Sólo basarse en datos confiables, permitirá alcanzar tus objetivos y evitará considerablemente la posibilidad de cometer errores, como malgastar en recursos e inclusive acortará tiempos.

Para esto será necesario adaptarse y ser flexibles dando lugar a la “Cultura del Dato”.

¿Cómo se hace una empresa Data Driven?

En estos siete pasos veremos el camino que toma una empresa para ser Data Driven:

1.- Se debe construir una cultura de datos desde interior.
2.- Construir una estrategia transversal basada en datos.
3.- Capacitar al equipo.
4.- Poner a disposición el total de los datos para toda la empresa.
5.- Recolectar los datos, internos y externos.
6.- Construir indicadores, tableros, poder contar con un dashboard, etc.
7.- Sustentar toda decisión tomada con datos y análisis .

¿Qué características tiene una empresa Data Driven?

• Democratización de datos: Los empleados tienen acceso a data para tomar decisiones que conciernen a su área.

• Trabajo por objetivos: Se evalúa el trabajo del equipo por objetivos cumplidos, a través de criterios equitativos.

• Jerarquía Horizontal: Los trabajadores manejan una comunicación más directa en la que se debate basándose en datos cuestiones que involucran a todos como empresa.

• Tecnología como aliada: Un pilar clave para Data Driven Company es contar con herramientas de análisis que permitan medir KPIs de la empresa. así como también que tratan la información en tiempo real y la reúna de manera fácil de leer, facilitando la toma de decisiones.

• Alfabetización de datos: Requerirá que la mayor parte de los empleados puedan leer, analizar, procesar y discutir en base a datos. Por lo que necesitarán estar capacitados y actualizados en el tema.

¿Cómo puede crecer tu empresa con los beneficios que ofrece ser Data Driven?

Existen varios beneficios que puede aportar el ser una Data Driven Company. Desde la organización de los trabajadores con el fin de obtener mejores resultados hasta el crecimiento como empresa en el mercado.

Aquí te daremos una lista de algunos ejemplos:

Manejo del personal: Medir el rendimiento en los distintos objetivos por áreas en datos concretos, dejará en claro el nivel del equipo, e incentivará al aumento de la productividad, reduciendo el tiempo en tareas que quizás no eran las apropiadas. Otra buena opción en es una base de datos con los candidatos a diferentes puestos , y con información detallada de capacidades. Permitirá un mejor panorama y mayor objetividad a la hora de la selección de personal para cubrir puestos que la empresa requiera.

Mayor predicción y anticipación a hechos: Con un análisis predictivo previene eventos futuros a partir de la información con la que se cuenta. Por ejemplo, si en nuestros registros tenemos que durante el mes de Enero (Quizás porque muchos están de vacaciones) la interacción por parte del público baja en nuestro sector, podemos anticiparnos a este hecho con otras acciones que mejoren resultados.

Conoce a tus clientes o futuros clientes : Tener una base de datos del público al que apunta, saber que le gusta, que lo motiva, por qué canales elige comunicarse, etc. Es clave, para saber cómo llegar a ellos y que te elijan.

Segmentar campañas y acciones:  Relacionado al punto anterior, la tecnología nos da la oportunidad de segmentar contenido dependiendo del público. Las campañas a través de mail son un claro ejemplo de cómo sacar provecho a los datos que nos brinda el usuario con el fin de ofrecerle algo de su interés.

Data Driven en Marketing Digital

El mundo del marketing digital no es ajeno a esta práctica, si buscas generar estrategias que sean eficaces en relación a los objetivos planteados de la marca , necesitarás recurrir al uso de datos como base.

Herramientas analíticas que reúnan KPI’s y procesen estos datos de forma simple, nos dará el panorama adecuado para tomar decisiones. Permitiéndonos conocer nuestras comunidades en redes, para un Storytelling acertado.

Topicflower es la herramienta perfecta para estos casos ya que nos ofrece un dashboard conectando varias redes sociales a la vez e incluso integraciones como Google Sheets con planillas de Excel para facilitar el trabajo.

Permite realizar reportes de Marca, por perfil, e incluso Benchmark (para delimitar bien tu competencia) con los más importantes insights. Así como también realizar posteos automáticos en las distintas redes sociales en un solo panel.

Ahora que ya sabes un poco más del beneficio de ser una empresa Data Driven. Comenta aquí abajo en que areas aplicas esta metodología.