Preliminar: a los efectos de lo previsto en los presentes Términos y Condiciones, las siguientes expresiones tendrún el significado que a continuación se detalla:
TopicFlower: herramienta para la gestión de cuentas y campañas publicitarias en redes sociales, con acceso a diferentes funcionalidades y/o servicios en función del plan de suscripción contratado y prestados a través del sitio web https://topicflower.com/.
TOPICFLOWER SA: empresa titular de TopicFlower y cuyos datos se hacen constar seguidamente.
Owner: profesional o empresa (Community Managers, Social Media Managers, agencias de publicidad o marketing digital, etc.) que gestiona cuentas de terceros en redes sociales o sus propias cuentas en redes sociales haciendo uso de TopicFlower.
Marca: persona física o jurídica que contrata los servicios del Owner para la gestión de sus cuentas en redes sociales a través de TopicFlower.

La prestadora de los servicios de TopicFlower es la sociedad anónima TOPICFLOWER SA, con domicilio social en Rosario de Santa Fe 231, Piso 13 Oficina 9, Centro, Córdoba, Córdoba, Argentina, con CUIT: 30-71405679-0, debidamente inscrita en el Registro Público de Comercio de Argentina expediente 0007-105350/2013. En Adelante, TOPICFLOWER SA.
Puedes contactarte con TOPICFLOWER SA de forma directa y efectiva en la dirección de correo electrónico: info@topicflower.com
Si contratas los servicios de Topicflower, tendrús la condición de Owner de las Marcas que gestiones a través de TopicFlower (en adelante, Owner) y con la aceptación de los presentes Términos y Condiciones, declaras haber leído y comprendido su contenido, ser mayor de edad, con capacidad para obligarte conforme a lo establecido en estos, en tu propio nombre y derecho o en nombre y representación de cualquier persona física o jurídica legalmente constituida.
Te informamos de que ciertos aspectos del servicio puedan verse sometidos a determinadas condiciones particulares, que, según los casos, sustituirún, completarún y/o modificarún los presentes términos y condiciones. En caso de contradicción, prevalecerún esas condiciones particulares sobre los presentes.

TOPICFLOWER SA ofrece a través de Topicflower una herramienta para la gestión de cuentas y campañas publicitarias en redes sociales. Los servicios de TopiFlower se ofertan con la fórmula prepago.
Los distintos planes de pago te proporcionarún acceso a los servicios que se indican en https://topicflower.com/packs/.
Dependiendo del plan contratado podrús tener acceso, a todas o a algunas, de las siguientes funcionalidades:

• Gestionar un número específico de marcas.
• Asignar miembros a tu equipo de gestión de marcas.
• Conectar una determinada cantidad de cuentas para gestionar en las siguientes redes sociales: Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn.
• Gestionar una determinada cantidad de estrategias de conversación.
• Integrar la gestión de Google Data Studio.
• Generación del informe.
• Uso de plantillas personalizables.
• Descargar archivos CSV.
• Acceso a API.
• Almacenamiento de métricas ilimitado.
• Planificador de publicaciones.
• Mejores horas: una estimación de las mejores horas para publicar en las cuentas de redes sociales que administra (disponible para Twitter, Instagram y Facebook).
• Autolistas: conjunto de publicaciones para automatizar el proceso de publicación. Permite programar publicaciones de forma manual.
• Anúlisis de un determinado número de competidores en Facebook, Instagram, Twitter.
• Benchmark de Facebook, Instagram y Twitter

Actualmente el procedimiento de contratación podrá ser realizado en español.
TOPICFLOWER SA no conservará una copia de las presentes condiciones vinculada a la contratación, por lo que te recomendamos que conserves copia de estas.
TOPICFLOWER SA no dispone de medios técnicos para identificar y corregir errores en la introducción de tus datos, a salvo de que detecta si algún campo que resulta necesario, para tramitar la solicitud, está pendiente de rellenar.
Para poder hacer uso de los servicios de Topicflower es requisito indispensable proceder al registro como Owner.
3.1. Registro como Owner: para proceder al registro como Owner, debes pulsar sobre el botón “CREAR CUENTA” y proporcionar tus datos a través de cualquiera de las siguientes opciones:

• Si te registras con tu correo electrónico: te pediremos tu correo electrónico y una contraseña que se almacenará cifrada y que serán tus claves de acceso a TopicFlower. En ese caso te remitiremos un correo electrónico a la dirección facilitada con el fin de que la verifiques y así poder acceder a Topicflower.
• Si te registras mediante logins sociales: puedes registrarte haciendo uso de tu cuenta en la red social cuyo login social esté activo en Topicflower a tal fin. En ese caso será la red social correspondiente la que nos facilite tu correo electrónico, tu foto de perfil y tu nombre con un Identificador único asociado a tu perfil de Owner en Topicflower.

Para ello, deberás iniciar sesión en esa red social y aceptar los permisos que a través de la misma le otorgas a Topicflower, lo que permitirá que la aplicación de Topicflower acceda a diferentes funcionalidades en función de la red social de que se trate con la finalidad de poder prestar el servicio contratado para gestionar tus cuentas en redes sociales y las campañas de publicidad que realices.
Ejemplos de tales permisos son: administrar tu cuenta, acceder a tu perfil y a las publicaciones que realices, gestionar comentarios, acceder a las estadísticas, crear y administrar contenidos, etc.
Pondremos a tu disposición información relativa al tratamiento de los datos personales, que se realizará conforme a lo previsto en la Política de Privacidad, así como los presentes Términos y Condiciones de Topicflower, que deberás leer y, en caso de conformidad, aceptar con el marcado de la casilla dispuesta a tal fin.
Con la realización del registro de forma satisfactoria será necesario que nos proveas el medio de pago y así podrás acceder a los servicios de Topicflower.
3.1.1. Veracidad de los datos proporcionados: como usuario de Topicflower que has solicitado tu registro, eres el único responsable de que los datos facilitados estén actualizados, que sean completos, exactos y veraces. TOPICFLOWER SA declina cualquier responsabilidad por el incumplimiento de tales requisitos con ocasión de tu registro. Si detectas algún error en los datos facilitados, deberás proceder a su subsanación, lo antes posible, a través de tu cuenta de usuario o poniéndote en contacto con TOPICFLOWER en el indicado correo electrónico. 3.1.2. Claves de acceso del usuario: Las claves de acceso (e-mail y contraseña) tienen carácter confidencial. Por lo tanto, debes ser diligente en su uso y conservación, de forma que no sea posible su utilización por terceros no autorizados. En consecuencia, te obligas a comunicar a TOPICFLOWER SA de forma inmediata tanto el extravío de tus claves de acceso como cualquier peligro o menoscabo en su confidencialidad. En caso contrario, deberás asumir la responsabilidad por cualquier daño o perjuicio causado mediante accesos verificados a través de tus claves de acceso. En el caso de que no recuerdes tu contraseña, podrás introducir tu correo electrónico para crear una contraseña nueva. Si no recuerdas correo electrónico que facilitaste en el momento de alta en el servicio, deberás ponerte en contacto con TOPICFLOWER SA en la dirección de correo electrónico indicada, comunicando la incidencia. TOPICFLOWER SA se pondrá en contacto contigo, pudiendo solicitarte la aportación de la oportuna documentación (D.N.I., pasaporte, escrituras de constitución, de apoderamiento o documentación de cualquier otra índole) que permita a TOPICFLOWER SA identificarte como usuario registrado y, en su caso, restablecer la utilización de Topicflower, y todo ello, en aras a la seguridad en la prestación del servicio. 3.1.3. Prohibición de disponer de más de una cuenta de usuario: Se permitirá la creación de múltiples cuentas como Owner en Topicflower por cada persona física o jurídica. TOPICFLOWER se reserva el derecho a cancelar la o las cuentas que incumplan con lo anteriormente expuesto. 3.2. Acceso a los servicios: Para acceder a los servicios de Topicflower, una vez verificado tu registro como Owner, deberás seguir los siguientes pasos: En tu cuenta de Owner, deberás acceder al listado de suscripciones de conforme a lo previsto en el listado de planes que puedes encontrar en: https://topicflower.com/packs. Seguidamente deberás:

• seleccionar el plan de suscripción que más se ajuste a tus necesidades
• seleccionar el ciclo de facturación del servicio (mensual o anual) que será el período por el que contratas el servicio.
• seleccionar la forma de pago (PayPal). Los medios de pago estarán sujetos a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de estos, pero si dicha entidad no autorizase el pago no se activará la suscripción. Garantizas que tienes plena autorización para el uso del medio de pago de que se trate durante el proceso contratación de la suscripción de pago.
• si dispones de un código descuento con motivo de cualquier promoción, podrás introducirlo (los códigos descuento no son acumulables)
• pulsar sobre el botón de “CREAR SUSCRIPCIóN”.

Completada de forma satisfactoria la contratación del plan de pago correspondiente, tendrás acceso a los servicios asociados al mismo.
3.3. Precios de los servicios de Topicflower: el precio de los servicios de Topicflower aparecen públicamente expuestos en https://topicflower.com/packs/. A dichos precios habrá que añadir el IVA al tipo legal cuando es aplicable.
Los precios podrán ser modificados al alza o a la baja, en función de múltiples causas, no obstante, cualquier modificación de los precios surtirá efecto a partir de la fecha de modificación de estos, no afectando a las suscripciones activas con el precio anterior a la modificación.
El cargo de la tarifa mensual se realizará en el medio de pago seleccionado por el usuario en el proceso de contratación, siendo la primera en el momento de la contratación y las siguientes el mismo día de los meses sucesivos.
3.4. Cambio de plan de suscripción de pago: puedes cambiar de plan de suscripción en cualquier momento conforme a lo previsto en el presente apartado:
Si quieres cambiar de un plan a otro superior, tendrás que pagar en el momento de la contratación del plan superior el importe del ciclo de facturación correspondiente menos la parte proporcional del precio correspondiente al tiempo no disfrutado del plan inferior.
Si quieres cambiar de un plan superior a otro inferior, seguirás disfrutando del plan superior hasta que finalice el ciclo de facturación contratado y al inicio del siguiente ciclo de facturación se cargará en tu medio de pago el importe correspondiente al precio del plan inferior. No se realizan reembolsos de ciclos de facturación en curso, ya sea mensual o anual. Por ese motivo los ciclos de facturación anuales son más económicos, porque contratas la herramienta con una permanencia de un año.
3.5. Cuenta de Owner en Topicflower: a través de tu cuenta de usuario como Onwer en Topicflower, podrás gestionar los servicios que te ofrece Topicflower, en función del plan de suscripción que hayas contratado, y además podrás gestionar tu cuenta a través del apartado “Ver Detalles > Administrar”:

• Identificación: podrás modificar o actualizar tus datos personales a excepción de tu dirección de email.
• Suscripción: cambiar de plan de suscripción en los términos antes indicados, pudiendo modificar el medio de pago con el que realizarás el pago del precio del servicio.vFacturas: podrás introducir los datos fiscales correspondientes para la emisión de las facturas correspondientes.
• Borrar cuenta: podrás solicitar la eliminación de tu cuenta en Topicflower, lo que conllevará el borrado de todos tus datos personales y los información relativa a los servicios de Topicflower con respecto a las Marcas que gestiones. Topicflower se reserva el derecho a conservar tus datos conforme a lo previsto en la Política de Privacidad durante el plazo por el cuál pudieran derivarse responsabilidades por los servicios prestados.

3.6. Duración y terminación del servicio: podrás mantener tu cuenta de Onwer en Topicflower con acceso a sus servicios siempre y cuando te encuentres al corriente en el pago del precio y durante el plazo mensual o anual contratado. El contrato se prorrogará automáticamente por idéntico plazo al contratado inicialmente.
Podrás darte de baja en el servicio de suscripción de pago, solicitándolo en cualquier momento. Podrás seguir usando el servicio hasta el final del período que tengas contratado (mensual o anual), sin que se carguen el importe correspondiente al periodo siguiente.
Si lo deseas, puedes borrar tu cuenta de Owner a través de tu perfil en Topicflower. Dicha acción eliminará tu cuenta de Topicflower de forma permanente y todos los datos analíticos de todas las marcas serán eliminados, así como los datos personales de la cuenta.
También puede producirse la terminación anticipada del contrato si concurre cualquiera de las causas de terminación del contrato previstas en la legislación aplicable o en los presentes Términos y Condiciones.
TOPICFLOWER SA podrá retirar o suspender en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso la prestación de los servicios en el caso de incumplimiento de cualquiera de las obligaciones asumidas en virtud de las presentes condiciones de contratación, con expresa reserva del derecho a reclamar, en su caso, los daños y perjuicios que se pudieran irrogar por razón de tal incumplimiento.
Los permisos que has otorgado a Topicflower a través de cada red social deberás retirarlos en cada una de esas redes sociales.
3.7. Facturación: TOPICFLOWER SA emitirá la correspondiente factura detallando el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) y practicando las retenciones fiscales que, en su caso, correspondan según el tipo aplicable en cada momento, siendo necesario a tal fin que proporciones tus datos completos de facturación.
Consientes de forma expresa la expedición por TOPICFLOWER de la factura electrónica. La factura electrónica se recibirá por correo electrónico. El usuario que tenga la consideración de consumidor y usuario podrá revocar ese consentimiento con el envío de un correo electrónico en tal sentido a la dirección de correo electrónico antes indicada.

TOPICFLOWER SA podrá denegarte el acceso a Topicflower en cualquiera de los siguientes supuestos:
a) compruebe que los datos facilitados son falsos, incompletos y/o inexactos;
b) la actividad desarrollada no se ajusta a los presentes Términos y Condiciones y/o se constata que la actividad desarrollada por ti ponga en riesgo el funcionamiento correcto del servicio de otros usuarios;
c) exista pendiente de pago algún importe con TOPICFLOWER SA.
La denegación de acceso a los servicios se comunicará por correo electrónico a la dirección facilitada por el usuario, o a través de la cuenta de usuario Owner en Topicflower, justificando el motivo de esta.

TOPICFLOWER SA tendrá la facultad de establecer en cualquier momento campañas promocionales de sus servicios con determinadas ventajas para los usuarios, que permanecerán vigentes durante el tiempo que aparezcan publicadas en el Sitio Web o durante el tiempo establecido en la promoción de que se trate. Las promociones no serán acumulables.

6.1. Licencia de uso del software: al contratar los servicios de Topicflower, TOPICFLOWER SA te concede una licencia no exclusiva, temporal y para el territorio en el que estás establecido/a, del software de Topicflower con acceso a los servicios que correspondan en función del plan contratado. Dicha licencia de uso en ningún caso supondrá la venta del software, ni de ninguno de los derechos que TOPICFLOWER SA ostenta sobre el mismo, por lo que no podrás revenderlo, transferirlo a terceros, ni arrendar alquilar o prestar los servicios contratados. Queda absolutamente prohibido la modificación o cualquier tipo de manipulación del software.
6.2. Uso inadecuado de Topicflower: queda terminantemente prohibida la utilización de Topicflower para cualquier finalidad diferente a la que se destinan sus funcionalidades.
6.3. Participación del usuario: En el caso de que a través de Topicflower se permita tu participación mediante la publicación de comentarios o la generación de contenidos, queda absolutamente prohibido difundir contenidos o propaganda de carácter ilícito, racista, xenófobo, de apología del terrorismo, atentatorio contra los derechos humanos, o que inciten al odio, vulneren la dignidad de la persona, o sean de carácter injurioso, calumnioso o contra el orden o la seguridad pública.
TOPICFLOWER SA se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios y/o contenidos, que incumplan lo anteriormente expuesto o que no resultaran adecuados para su publicación en la Plataforma.
En cualquier caso, TOPICFLOWER SA no será responsable de las opiniones vertidas o por los contenidos publicados por los usuarios a través de los foros, chats, blog u otras herramientas de participación que puedan crearse, salvo en lo expresamente previsto por la normativa de aplicación.
6.4. Prohibición de técnicas de screen scraping, web scraping o similares: Se prohíbe de forma expresa la utilización de técnicas de screen scraping, web scraping o cualquier otra técnica de programación o de cualquier otra índole que permita extraer información o datos alojados, almacenados o accesible en Topicflower sin autorización expresa y por escrito de TOPICFLOWER SA.

TOPICFLOWER SA realizará los mejores esfuerzos con el fin de garantizarte el acceso a Topicflower 24 horas al día, los 7 días de la semana, sin otra interrupción diferente a la requerida para labores de prevención o de mantenimiento operativo o de cualquier otra naturaleza que permita asegurar un correcto funcionamiento del servicio.
Quedas informado de que la prestación del servicio queda sujeto a las disfunciones, anomalías, errores e interrupciones propias de las aplicaciones informáticas. En consecuencia, TOPICFLOWER SA no puede garantizar que disfrutes de un uso ininterrumpido de los servicios. En ningún caso, TOPICFLOWER SA será responsable por cualquier daño o perjuicio que sufras como resultado de la indisponibilidad del servicio y bajo ningún concepto tendrá que satisfacer indemnización alguna por cualquier problema en relación con el acceso al servicio.

TOPICFLOWER SA prestará el servicio de atención al usuario para resolución de incidencias y de consultas de tipo administrativo y comercial a través de la dirección de correo electrónico indicado anteriormente.

TOPICFLOWER SA se reserva la facultad de modificar o sustituir los presentes Términos y Condiciones como consecuencia de la modificación, evolución y promulgación de leyes, reglamentos y normas de aplicación a la prestación del servicio y/o aspectos conexos a los mismos.
En cualquier otro caso, la modificación de las condiciones de contratación sólo tendrá efecto una vez comunicadas y debidamente aceptadas por el usuario. En caso de que el USUARIO no esté conforme con las modificaciones realizadas, podrá resolver el contrato y cancelar el servicio en cualquier momento.

10.1. Derechos: TOPICFLOWER SA tendrá derecho a:

• Percibir la contraprestación que, en su caso, corresponda por los servicios prestados
• Introducir cambios o mejoras tecnológicas en los servicios prestados, siempre y cuando, dichas mejoras no te afecten negativamente, ni obliguen a incrementar el precio del servicio ya contratado por ti.
• A interrumpir el servicio para realizar todas aquellas tareas que entienda necesarias y/o convenientes con el fin de acometer mejoras y/o reestructuraciones en el mismo, así como para realizar operaciones de mantenimiento del servicio. En este último caso, TOPICFLOWER SA realizará sus mayores esfuerzos para notificarte, en la medida que ello sea posible y con una antelación razonable, aquellos períodos de tiempo en los que se interrumpirá el servicio y para que tales interrupciones te afecten de forma mínima.

10.2. Obligaciones: TOPICFLOWER SA se compromete a prestar los servicios de acuerdo con los términos establecidos en las presentes condiciones.

11.1. Derechos: tendrás derecho a utilizar los servicios contratados en los términos y condiciones pactados.
11.2. Obligaciones: por la contratación de los servicios de Topicflower estarás obligado/a a:

• Cumplir con las obligaciones de pago que en, en su caso, correspondan;
• No perturbar, impedir, interferir, distorsionar o dañar los equipos o sistemas asignados de TOPICFLOWER o de terceros.
• Observar y cumplir todas las normas de seguridad que TOPICFLOWER pueda imponer sobre la utilización de sus recursos y no utilizar los servicios para finalidades diferentes a las previstas por TOPICFLOWER SA ni para la realización de actividades contrarias a las leyes, a la moral, al orden público ni a utilizar los servicios con fines o efectos ilícitos, prohibidos, lesivos de derechos e intereses de terceros, declinando TOPICFLOWER SA cualquier responsabilidad que de ello se pudiera derivar.

12.1. Enlaces desde otros sitios web: Si se pretende establecer un enlace desde una página web de otro portal de Internet a cualquiera de las páginas web de Topicflower deberán cumplirse las siguientes condiciones:

• No se permite, la reproducción total o parcial de ninguno de los servicios ni contenidos del sitio web, ni el establecimiento de deep-links, ni enlaces IMG o de imagen, ni frames con el Sitio Web sin contar con previa autorización expresa y por escrito.
• No se realizará ninguna manifestación falsa, inexacta o incorrecta sobre el Sitio Web, ni sobre los servicios o contenidos de este. Salvo aquellos signos que formen parte del enlace, la página web en la que se establezca no contendrá ninguna marca, nombre comercial, rótulo de establecimiento, denominación, logotipo, eslogan u otros signos distintivos pertenecientes a TOPICFLOWER SA, salvo autorización expresa de ésta.
• El establecimiento del enlace no implicará la existencia de relación alguna entre TOPICFLOWER SA y el titular de la página web, del portal o blog desde el cual se realice, ni el conocimiento y aceptación de TOPICFLOWER SA de los servicios y contenidos ofrecidos en dicha página web, portal o blog.
• TOPICFLOWER SA no será responsable de los contenidos o servicios puestos a disposición del público en la página web o portal desde el cual se realice el hipervínculo, ni de las informaciones y manifestaciones incluidas en los mismos.

12.2. Enlaces hacia otras webs: El sitio web de TOPICFLOWER SA puede poner a disposición del usuario enlaces hacia otros sitios web gestionados y controlados por terceros, con la exclusiva función de facilitar a los usuarios la búsqueda de información, contenidos y servicios en Internet, sin que en ningún caso pueda considerarse que TOPICFLOWER SA comercializa, dirige, controla o hace propios los contenidos, servicios, informaciones y manifestaciones disponibles en dichos sitios web.
TOPICFLOWER SA no asume ningún tipo de responsabilidad, siquiera de forma indirecta o subsidiaria, por los contenidos, informaciones, comunicaciones, opiniones o servicios enlazados desde esos sitios webs no gestionados por TOPICFLOWER SA y que resulten accesibles a través de la Web, ni garantiza la ausencia de virus u otros elementos en los mismos que puedan producir alteraciones en el sistema informático (hardware y software), en los documentos o los ficheros del usuario, excluyendo cualquier responsabilidad por los daños de cualquier clase causados al usuario por este motivo.

13.1. Interrupciones en el funcionamiento de la Plataforma: TOPICFLOWER SA no puede garantizar, y no garantiza, que no se produzcan interrupciones o errores en el acceso a Topicflower. No obstante, existe el firme compromiso, tan pronto como TOPICFLOWER SA tenga conocimiento de tales incidencias, de llevar a cabo todas las actuaciones dirigidas a su restablecimiento o reparación, salvo la concurrencia de causas ajenas a TOPICFLOWER SA que lo imposibiliten o dificulten su ejecución.
13.2. Exoneración de responsabilidad: Salvo que en las presentes condiciones o en la legislación que resulte de aplicación se imponga expresamente lo contrario y, exclusivamente, en la medida y extensión en que se imponga, TOPICFLOWER SA responderá únicamente de los eventuales daños directos que sufras, y tan sólo cuando hayan sido ocasionados por causa imputable a TOPICFLOWER SA.
TOPICFLOWER SA no asumirá responsabilidad alguna:

• Por los problemas derivados de la falta de acceso o de los problemas inherentes a la conectividad a Internet o a las redes de electricidad cuando estas tuvieren su origen en causas ajenas a su control o a causas que no hubieran podido ser previstas por las partes o que, aun siendo previsibles, TOPICFLOWER SA haya realizado todos los esfuerzos razonables para evitarlas o que fueran consideradas como causas fortuitas o de fuerza mayor.
• Por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que puedan causarse a tus sistemas físicos (Hardware) y lógicos (software) o a los ficheros o documentos almacenados en los mismos, como consecuencia de la presencia de virus en tu dispositivo o de un mal funcionamiento o uso de una versión no actualizada de tu navegador.
• Por tus obligaciones legales para el desarrollo de tu actividad como gestor de cuentas en redes sociales.
• Por la falta de veracidad, exactitud y/o vigencia de los datos que nos proporciones, ni de las consecuencias derivadas de la relación contractual entre tú y los clientes a los que gestiones sus cuentas en redes sociales haciendo uso de Topicflower.
• Por las acciones u omisiones directamente imputables a ti o a terceros que dependan directamente de ti.
• Por el hecho de que el servicio no cumpla con tus expectativas o no se ajuste a tus necesidades, por las ganancias o pérdidas patrimoniales en tu actividad, pues te corresponde valorar si Topicflower es útil a tus propósitos antes de su contratación.
• Por el incumplimiento de las obligaciones que te incumben.
• Por los errores en los que incurras en la utilización de Topicflower en tus programaciones y/o automatizaciones.
• Por la relación entre el Administrador y las Marcas que gestione.

14.1. Contenidos del Topicflower: La totalidad de los elementos y/o contenidos publicados en Topicflower han sido creados por TOPICFLOWER SA o ésta dispone de una licencia o autorización para su utilización.
Por tanto, todos esos elementos y/o contenidos (tales como: imágenes, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, aplicaciones necesarias para su funcionamiento, acceso y uso, etc.) y los derechos de explotación sobre los mismos, son de titularidad exclusiva de TOPICFLOWER SA.
Queda totalmente prohibido la reproducción, distribución, comunicación pública- incluida su modalidad de puesta a disposición – y la transformación, de la totalidad o parte de los contenidos de Topicflower, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la previa autorización expresa y por escrito de TOPICFLOWER SA.
En caso de realizar cualquiera de las acciones prohibidas señaladas, se estarán vulnerando esos derechos exclusivos de propiedad intelectual o industrial que le corresponden a TOPICFLOWER SA. Por tanto, te obligas a respetar tales derechos, absteniéndote además de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en las páginas titularidad de TOPICFLOWER SA.
14.2. Contenidos generados por el usuario: con la aceptación de los presentes términos y condiciones, concedes a TOPICFLOWER SA una licencia tan amplia, como en derecho se requiera, para la publicación de las aportaciones que realices en los diferentes servicios de participación establecidos en Topicflower o en los perfiles en redes sociales de TOPICFLOWER SA.
Queda absolutamente prohibido que compartas o hagas cualquier otro tipo de uso de contenidos protegidos legalmente sin estar autorizado para ello, tanto por la legislación relativa a la propiedad intelectual, a la propiedad industrial o por cualquier otra que, en su caso, resulte de aplicación.
TOPICFLOWER SA se reserva el derecho a ejercitar las oportunas acciones legales en caso de que incumplas lo anteriormente expuesto.
TOPICFLOWER SA te ofrece la posibilidad de denunciar cualquier clase de vulneración de los derechos por cualquier usuario o tercero por la introducción de un determinado contenido en el Sitio Web, comunicando dicha circunstancia a TOPICFLOWER SA, mediante el envío de un correo electrónico a la dirección de correo electrónico antes indicada.

15.1. Tratamiento de datos como Responsable del Tratamiento: los datos personales que TOPICFLOWER SA trate como Responsable del Tratamiento, lo serán conforme a lo previsto en la Política de Privacidad publicada en el Sitio Web y a la que nos remitimos en evitación de innecesarias repeticiones.
15.2. Tratamiento de datos como Encargado de Tratamiento:

• 15.2.1. Objeto del encargo de tratamiento: Mediante la contratación de los servicios de Topicflower se habilita a TOPICFLOWER SA para tratar por cuenta del/la Owner, los datos de carácter personal necesarios para prestar los servicios de Topicflower, consistentes en la gestión de cuentas y publicidad en redes sociales de las Marcas indicadas por el/la Owner. El tratamiento consistirá en la posibilidad de acceder a la información relativa a los contactos de la Marca gestionada por el/la Onwer en las diferentes redes sociales en las que la Marca esté dada de alta sirviéndose de Topicflower.
• 15.2.2. Identificación de la información afectada: Para la ejecución servicios, el/la Owner pone a disposición de TOPICFLOWER SA, la información relativa a los datos personales de los contactos en sus cuentas de redes sociales de las Marcas gestionadas por el/la Owner, por razón de la utilización de Topicflower.
• 15.2.3. Duración: El acceso a datos personales responsabilidad del Owner o de las Marcas por el/la mismo/a gestionadas se producirá en tanto en cuanto esté vigente la contratación de los servicios de Topicflower para esa Marca en concreto. A la finalización del servicio por cualquier causa, Topicflower deberá suprimir los datos personales recabados a través de Topicflower.
• 15.2.4. Obligaciones de TOPICFLOWER SA como encargada del tratamiento: TOPICFLOWER SA y todo su personal se obligan a:
  • Utilizar los datos personales objeto de tratamiento, o los recogidos por el Owner a través de Topicflower, única y exclusivamente para la finalidad objeto del servicio contratado. En ningún caso podrán utilizar los datos para fines propios de TOPICFLOWER SA.
  • Tratar los datos de acuerdo con las instrucciones del/la Owner de acuerdo a las funcionalidades ofrecidas por Topicflower.
    Si TOPICFLOWER SA considera que alguna de las instrucciones infringe el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) o cualquier otra disposición en materia de protección de datos de la Unión o de los Estados miembros, lo pondrá de inmediato en conocimiento del/la Owner.
  • Llevar, por escrito, un registro de todas las categorías de actividades de tratamiento efectuadas por cuenta del Owner, que contenga:
    • El nombre y los datos de contacto de TOPICFLOWER SA y de cada responsable por cuenta del cual actúa.
    • Las categorías de tratamientos efectuados por cuenta de cada responsable.
    • En su caso, las transferencias de datos personales a un tercer país u organización internacional, incluida la identificación de dicho tercer país u organización internacional y, en el caso de las transferencias indicadas en el artículo 49 apartado 1, párrafo segundo del RGPD, la documentación de garantías adecuadas.
    • Una descripción general de medidas técnicas y organizativas de seguridad relativas a:
      • La seudonimización y el cifrado de datos personales.
      • La capacidad de garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanentes de los sistemas y servicios de tratamiento.
      • La capacidad de restaurar la disponibilidad y el acceso a los datos personales de forma rápida, en caso de incidente físico o técnico.
      • El proceso de verificación, evaluación y valoración regulares de la eficacia de las medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad del tratamiento.
  • No comunicar los datos a terceras personas, salvo que cuente con la autorización expresa del Owner, en los supuestos legalmente admisibles.
    TOPICFLOWER SA puede comunicar los datos a otros encargados del tratamiento del mismo responsable del tratamiento, de acuerdo con las instrucciones del/la Owner. En este caso, el/la Owner identificará, de forma previa y por escrito, la entidad a la que se deben comunicar los datos, los datos a comunicar y las medidas de seguridad a aplicar para proceder a la comunicación.
    Si TOPICFLOWER SA debe transferir datos personales a un tercer país o a una organización internacional, en virtud del Derecho de la Unión o de los Estados miembros que le sea aplicable, informará al/la Owner de esa exigencia legal de manera previa, salvo que tal Derecho lo prohíba por razones importantes de interés público.
• El/la Owner autoriza de forma expresa y general a TOPICFLOWER SA para subcontratar a un tercero (subencargado) la realización de cualquier tratamiento de datos que le hubiera encomendado por razón de los servicios contratados. TOPICFLOWER SA, en caso de recurrir a un subencargado del tratamiento para llevar a cabo determinadas actividades de tratamiento por cuenta del Owner, le impondrá, mediante la firma del correspondiente contrato de encargo de tratamiento, las mismas obligaciones que las estipuladas en el presente documento, y en particular, la prestación de garantías suficientes de aplicación de medidas técnicas y organizativas apropiadas de manera que el tratamiento sea conforme con las disposiciones del RGPD. Si el subencargado incumpliera sus obligaciones de protección de datos, TOPICFLOWER SA seguirá siendo plenamente responsable ante el/la Owner del tratamiento en lo que respecta al cumplimiento de las obligaciones del subencargado.
• Mantener el deber de secreto respecto a los datos de carácter personal a los que haya tenido acceso en virtud de la prestación del servicio, incluso después de que finalice su objeto.
• Garantizar que las personas autorizadas para tratar datos personales se comprometan, de forma expresa y por escrito, a respetar la confidencialidad y a cumplir las medidas de seguridad correspondientes, de las que hay que informarles convenientemente.
• Mantener a disposición del Owner la documentación acreditativa del cumplimiento de la obligación establecida en el apartado anterior.
• Garantizar la formación necesaria en materia de protección de datos personales de las personas autorizadas para tratar datos personales.
• Asistir al Owner en la respuesta al ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición, limitación del tratamiento, portabilidad de datos, a no ser objeto de decisiones individualizadas automatizadas (incluida la elaboración de perfiles), cuando las personas afectadas ejerzan tales derechos.
• TOPICFLOWER SA notificará al Owner, sin dilación indebida, y en cualquier caso antes del plazo máximo de 72 horas por correo electrónico, las quiebras de la seguridad de los datos personales a su cargo de las que tenga conocimiento, juntamente con toda la información relevante para la documentación y comunicación de la incidencia.
  No será necesaria la notificación cuando sea improbable que dicha quiebra de la seguridad constituya un riesgo para los derechos y las libertades de las personas físicas.
  Si se dispone de ella se facilitará, como mínimo, la información siguiente:
  • Descripción de la naturaleza de la quiebra de la seguridad de los datos personales, inclusive, cuando sea posible, las categorías y el número aproximado de interesados afectados, y las categorías y el número aproximado de registros de datos personales afectados.
  • El nombre y los datos de contacto del delegado de protección de datos o de otro punto de contacto en el que pueda obtenerse más información.
  • Descripción de las posibles consecuencias de la quiebra de la seguridad de los datos personales.
  • Descripción de las medidas adoptadas o propuestas para poner remedio a la quiebra de la seguridad de los datos personales, incluyendo, si procede, las medidas adoptadas para mitigar los posibles efectos negativos.
    Si no es posible facilitar la información simultáneamente, y en la medida en que no lo sea, la información se facilitará de manera gradual sin dilación indebida.
    Corresponde al/la Owner comunicar las quiebras de la seguridad de los datos a la Autoridad de Protección de Datos y a los interesados, cuando sea probable que la quiebra suponga un alto riesgo para los derechos y las libertades de las personas físicas.
• Dar apoyo al/la Owner en la realización de las consultas previas a la autoridad de control, cuando proceda.
• Poner a disposición del/la Owner toda la información necesaria para demostrar el cumplimiento de sus obligaciones, así como para la realización de las auditorías o las inspecciones que realice el Owner u otro auditor autorizado por éste/a.
• En todo caso, TOPICFLOWER SA implantará mecanismos para:
  • Garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanentes de los sistemas y servicios de tratamiento.
  • Restaurar la disponibilidad y el acceso a los datos personales de forma rápida, en caso de incidente físico o técnico.
  • Verificar, evaluar y valorar, de forma regular, la eficacia de las medidas técnicas y organizativas implantadas para garantizar la seguridad del tratamiento.
  • Seudonimizar y cifrar los datos personales, en su caso.
• Una vez cumplida la prestación cesar en el acceso a los datos y si procede, devolver al Onwer, los datos de carácter personal y soportes donde consten, con el borrado total de los datos existentes en los equipos informáticos utilizados por el TOPICFLOWER SA. No obstante, TOPICFLOWER SA puede conservar una copia, con los datos debidamente bloqueados, mientras puedan derivarse responsabilidades de la ejecución de la prestación.

15.2.5. Obligaciones del/la Owner: corresponde al/la Owner:

• Poner a disposición de TOPICFLOWER SA los datos necesarios para la prestación del servicio contratado.
• Corresponde al Owner facilitar el derecho de información en el momento de la recogida de los datos de las Marcas.
• Realizar, en su caso, una evaluación del impacto en la protección de datos personales de las operaciones de tratamiento a realizar por TOPICFLOWER SA, así como las consultas previas ante la autoridad de control que corresponda.
• Velar, de forma previa y durante todo el tratamiento, por el cumplimiento del RGPD por parte de TOPICFLOWER SA.
• Supervisar el tratamiento, incluida la realización de inspecciones y auditorías.

TOPICFLOWER SA podrá contratar y/o subcontratar con terceros todo lo que estime oportuno en relación con la realización por los mismos de cualesquiera o todas las actividades necesarias para el mantenimiento, actualización, mejora o prestación de los servicios.

TOPICFLOWER SA se reserva la facultad de modificar los servicios a fin de adaptarlos: (a) a la evolución técnica del mercado (b) a cualquier mejora técnica, funcional y operativa que permita una mejora en la prestación de los mismos; y (c) a la evolución de las leyes, reglamentos y normas de aplicación a la prestación de los Servicios y/o aspectos conexos a los mismos. Asimismo, TOPICFLOWER SA se reserva la facultad de modificar unilateralmente y sin previo aviso, la presentación, configuración y operatividad del servicio siempre y cuando dicha modificación no afecte la funcionalidad ni los compromisos del Servicio adquiridos ni suponga ningún incremento de los precios acordados.

Cualquier reclamación relacionada con la prestación del servicio será atendida en la dirección de correo electrónico antes indicada.

19.1. Derecho de desistimiento: si ostentas la condición de consumidor o usuario, conforme a lo previsto en la legislación de defensa del consumidor y/o usuario, es decir que contrates los servicios de Topicflower con un propósito ajeno a tu actividad comercial, empresarial, oficio o profesión, dispondrás de un plazo de 15 días naturales a contar desde la fecha de suscripción a los servicios de pago para ejercitar tu derecho de desistimiento.
Si no ostentas la condición de consumidor o usuario, dispones de un plazo de desistimiento de los servicios contratados de 15 días naturales a contar desde la fecha de suscripción a los servicios de pago, siempre y cuando no hayas hecho uso de los servicios contratados.
19.2. Forma de ejercer el derecho de desistimiento: si cumples con lo previsto en el apartado anterior, para ejercer el derecho de desistimiento, deberás notificar su decisión a TOPICFLOWER SA en tal sentido a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una comunicación remitida por correo electrónico o por correo postal). A tal fin, podrás utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio:
Modelo de formulario de desistimiento conforme al anexo de la Ley de Defensa de Consumidores.
(puedes copiar y pegar el siguiente formulario en un correo electrónico y completar tus datos si deseas desistir del contrato):
A la atención de TOPICFLOWER SA, con domicilio social en Rosario de Santa Fe 231, Piso 13 Oficina 9, Centro, Córdoba, Córdoba, Argentina, CUIT: 30-71405679-0. Correo electrónico de contacto: info@topicflower.com.
Por la presente le comunico/comunicamos que desisto/desistimos de la suscripción a los servicios de Topicflower que se realizó con fecha ___/___/20__.
Nombre y apellidos del/los USUARIO/S: ________________________________
Domicilio del/los USUARIO/S: ________________________________________
Fecha de la comunicación del desistimiento: ___/___/20__

19.3. Consecuencias del desistimiento: en caso de desistimiento ejercitado y comunicado y una vez recibida tal comunicación, TOPICFLOWER SA procederá a la devolución de los importes satisfechos con ocasión de la suscripción del servicio sin ninguna demora indebida.

Los presentes términos y condiciones se regirán por la legislación española, aunque la elección de Ley no te impide invocar la protección que te ofrecen las disposiciones imperativas de la Ley de tu residencia habitual en el caso de que ostentes la condición de consumidor o usuario.
Las partes se someten para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor o usuario.
Para el caso de que no ostentes la condición de consumidor o usuario, TOPICFLOWER SA y tú como Owner os sometéis a los Juzgados y Tribunales de la República de Argentina.