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El 2023 ya está entre nosotros y con él llegó el mayor desafío: ¿Cómo diseñar una estrategia de conversación con Topicflower y obtener resultados reales y eficaces? 💯 ¡Te contamos el caso de Netflix!
Primer paso: ¿Cuál es la situación actual de mi marca?
El primer paso fundamental para la creación de tu estrategia de conversación con Topicflower es obtener un panorama completo y detallado de cuál es la situación actual de la marca. Para ello es necesario preguntar (y responder): ¿Qué tipo de contenido se publica y cuál prevalece? ¿Cuáles son las fortalezas y debilidades de mi estrategia de conversación? ¿Qué categorías y tópicos debo trabajar más? ¿Cuáles son las temáticas que interesan a la comunidad y cuáles no?
Si, por ejemplo, observamos el perfil de Instagram de Netflix, podremos ver que posee una estrategia dirigida al contenido que brinda la marca, ya sea a través de frases icónicas, anuncio de novedades, dinámicas y demás.
A simple vista, seguramente, no será posible saber con exactitud y claridad cuáles son las respuestas a estas preguntas. Y, si bien es cierto que es factible sacar ciertas conclusiones, también lo es que es necesario obtener datos e información concreta ¡Y para eso está Topicflower! 😎
Segundo paso: Creación de estrategia, tópicos y categorías
Con un panorama actualizado de la marca y sus perfiles en redes sociales, ya tenemos en nuestras manos la información suficiente para comenzar a trabajar con el mejor aliado: La app de Topicflower.
Una vez dentro del dashboard de la suscripción, veremos al costado derecho la opción para crear la estrategia de conversación.
Al generarla, Topicflower brinda la opción escoger una estrategia predeterminada según la industria o negocio al que se refiera, o bien producirla desde cero y personalizada.
¡Muy bien! Ya tienes tu propia estrategia, pero aún falta más: Tópicos y categorías.
Llego el momento de poner en marcha y definir, punto por punto, la estrategia de conversación.
Según lo visto en el punto anterior, aquí se establecen primeramente las categorías (agrupadoras de tópicos). Por ejemplo, las categorías más utilizadas en las estrategias de contenido son: Marketing, Branding y Community. Sin embargo, recuerda: Topicflower te brinda la libertad de personalizarla a tu gusto, medida y necesidades.
Por otro lado, tenemos los tópicos, es decir, las temáticas que irán agrupadas dentro de las categorías. Si aplicamos este punto al caso de Netflix, por ejemplo, veremos que dentro de la categoría Community se encuentran tópicos como dinámicas, frases motivadoras o contenido sobre personajes de series con las que la comunidad se identifica.
¿Aún no tienes tus tópicos y categorías? ¡No te preocupes! TopicAcademy te explica cómo hacerlo paso a paso
Tercer paso: Categorización de contenido
¡Es hora de ir a la acción! Ha llegado el momento de categorizar el contenido de tu marca, siguiendo los parámetros que has definido anteriormente. Esto te permitirá, una vez terminado el proceso, saber qué tipo de contenido prevalece, en cuál se trabaja más y en cuál no, y llevar un seguimiento segmentado del mismo.
Solo debes encasillar cada contenido según la categoría y tópico al que pertenezca.
Este es el paso previo a la obtención del Flower Report, elemento clave a la hora de planificar y ejecutar una estrategia realmente eficaz y con los resultados deseados.
Cuarto paso: Análisis y ¿cómo seguir?
Y ahora ¿Cómo se sigue? ¡Tranquilo! Topicflower se encarga de eso. Luego de terminar la categorización del contenido, el paso siguiente es el análisis de la estrategia actual, pero ¿A partir de qué realizo ese análisis?
Dicho análisis será posible a partir de la flor de Topicflower, en donde tendrás datos cruciales como: Cuáles son los tópicos y categorías más trabajados, y si realmente despertó interés en la comunidad, qué temas son los que más interesan y qué temas no, la cantidad de interacción de cada uno de los tópicos y de las categorías como conjuntos, la interacción promedio de cada tópico, entre otros tantos más.
¡Ahora sí! Tienes todo lo que necesitas para determinar y saber con exactitud cómo es el presente de tu marca, qué contenido da buenos resultados y los que no, y cuáles son las decisiones que tienes que tomar para alcanzar los objetivos.
Sin embargo, si aún no te sientes motivado para ir por dichos objetivos a cumplir, te contamos por qué iniciar hoy con tu estrategia de conversación ¡Mira!
Estrategia de conversación en Topicflower: ¿Cuáles son los beneficios?
Sabemos que poner en marcha el año y comenzar con los planes estratégicos de redes sociales muchas veces puede dar pereza, ¡pero ánimo! Que Topicflower te trae excelentes motivos y beneficios de por qué ponerte en marcha:
- La planificación anticipada te hará ahorrar tiempo, energía y dinero en acciones que no funcionan
- Irás un paso adelante de la competencia, distinguiéndote por saber qué y cómo comunicar a tu comunidad
- Topicflower te facilita la tarea, brindándote los insights claves para tu estrategia de conversación ¡Solo tienes que prestarle atención a estos!
- Sabrás con certeza las decisiones que debes tomar respecto a la comunicación con tus seguidores
- Y como si fuera poco, no estás solo, ya que TopicAcademy siempre está para ti ¿Tienes alguna duda? ¡Escríbenos y lo resolvemos juntos!
¡Vamos! ¿Qué esperas para ir por tu estrategia de conversación del 2023?
