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Situación actual y análisis del discurso de odio en RRSS

Es sabido que la libertad de expresión en medios masivos y el planteo de que se hace en cuanto a los discursos de odio tienen largas controversias. Si en los medios de comunicación tradicionales, los estados tienen problemas para ejecutar leyes para desmotivar los discursos intolerantes contra otros miembros de la comunidad, en las redes sociales la dinámica es más frenética aun.

Lo más cercano a esto es el surgimiento de la figura del moderador, son un equipo de personas contratadas por las Redes Sociales para eliminar contenido inapropiado según las políticas éticas de cada empresa.

En este artículo te mostraremos casos recientes del rol de las plataformas con respecto a la libertad de expresión: entrecruzamiento de redes sociales y sus normativas aplicadas en casos reales y sus controversias, contenido político en las plataformas con su regulación contra la desinformación y ejemplos culturales de lo que es un fenómeno global y presente en estas épocas.   

¿Los Ceos y las redes, los nuevos reguladores políticos?

El público de estas plataformas más que diverso es universal y no todos necesariamente son aficionados a la realidad política del día. Se crea una politización obligada porque en los feeds aparece contenido referido a temáticas. De hecho, con el fenómeno de los trolls, son una herramienta que en casos son contratadas para introducir un mensaje en población desinteresada en política.

Los dueños de las empresas son quienes delinean los términos y condiciones, ya que eso deberían hacerlo los estados por medio de su poder judicial. Los medios masivos de comunicación son naturalmente de interés público, las plataformas hoy en día lo son.

En el caso de Twitter Elon Musk, el multi empresario tecnológico comunicó la compra de la plataforma con la premisa que quería que se fortalezca la democracia. A principios del 2022 fue noticia mundial que el sudafricano adquirió el paquete mayoritario de las acciones del microblogging.

Sin embargo, tras meses de negociación y no ponerse de acuerdo con las demandas solicitadas por Musk, el magnate anuncio por medio de su abogado a la Comisión de Bolsa y Valores de Estados Unidos que se retira de la negociación. Los puntos principales que consideraba eran, relajar los controles de contenidos, pero a su vez una rigidez con las cuentas falsas (trolls) y spam, algo que no habría sido cumplido y además el letrado indicó que se le proveyó a Musk “información incompleta e inutilizable”. El directorio Twitter por medio de Bret Taylor presagio que de caerse el preacuerdo iniciara acciones legales.

The Twitter Board is committed to closing the transaction on the price and terms agreed upon with Mr. Musk and plans to pursue legal action to enforce the merger agreement. We are confident we will prevail in the Delaware Court of Chancery.

— Bret Taylor (@btaylor) July 8, 2022

🚀💫♥️ Yesss!!! ♥️💫🚀 pic.twitter.com/0T9HzUHuh6

— Elon Musk (@elonmusk) April 25, 2022

Twitter y la cancelación de Donald Trump

Tras la perdida en las Elecciones de Estados Unidos en 2020, el expresidente de Estados Unidos denuncio un fraude en su contra. Las elecciones, quien tuvo a Joe Biden del Partido Demócrata como ganador. Este acontecimiento tomó revuelo en Twitter con los adeptos del ex empresario, quienes organizados en campaña en redes, tomaron el Capitolio de Estados Unidos dando a pie a un momento caótico para la democracia norteamericana

Estas expresiones desde Twitter fueron consideradas como Glorificación a la violencia y su cuenta tras una suspensión temporal fue finalmente suspendida en forma permanente. El empresario también es caracterizado por un discurso anti-inmigración.

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Nuevos Jugadores en el discurso

Tras el repudio de Trump hacia su veto en Facebook y Twitter, sus adherentes y hasta el mismo crearon y difundieron plataformas alternativas con menos censura como Parler, The Trust Social (creada por Donald Trump) y Gettr. Desde la página especializada en datos, Statista realiza un relevo de Twitter y sus homónimos.

Películas y el discurso de odio en las Redes Sociales

Esta facultad de difundir tiene una consecuencia inesperada, la posverdad o Fakes News terminan operando en la sociedad para obtener un determinado resultado.

Películas para recomendar sobre temáticas determinadas, “Brexit, The Uncivil War”(HBO). Muestra la historia de un consultor político que introduce el uso de la Big Data en la política inglesa. La campaña en redes sociales fue determinante para influir en la opinión pública en marco de la votación del Brexit, salida del Reino Unido de la Unión Europea con una consigna anti-inmigración y un costo asumido de introducir un discurso de odio, por medio de trolls y mensajes segmentados en las redes, después traducidos en hechos reales.

Y otra es la Polaca Hater (Netflix), que expone la crónica de un joven pasante que se desempeña como moderador de contenidos hasta ingresar a una agencia de publicidad, que informalmente organiza campañas sucias On Demand con métodos poco ortodoxas(consignas difamatorias, trolls).

En una curva ascendente, el protagonista es ascendido a campaña política en redes. Se muestra la expansión del el discurso de odio en redes por medio de campañas de manipulación, operando específicamente en los puntos más sensibles de 2 posturas enfrentadas. Hecho planificado por para conseguir un fin político determinado sin medir las consecuencias. Entre facciones de extrema derecha, relacionada con una postura anti-inmigración y una progresista, que también se la relaciona a la U.E.

Regularización del discurso del odio

Si bien desde Facebook se hizo un relevo para ver si los usuarios de la plataforma pueden clasificar la información política en el sitio de reportes de la red. Bajo la premisa de reducir el contenido político en el News Feed o por lo menos segmentarlo. Mark Zuckerberg les expreso a sus inversionistas que “las personas no quieren que el contenido político se apodere de su Feed”. Entonces aquí se ve un intento de regularizar el discurso político, aunque se puede entender que es casi imposible eliminarlo para un determinado público, pero se le podrá advertir.

Los tiempos de la comunicación han cambiado, las formas de llegar a un público también. Hasta se van creando nuevas narrativas culturales acordes a esta realidad renovada.

En esta nota vimos:

-La situación general de los medios de común.

– El rol del moderador en las redes sociales.

– Controversias sobre el uso de políticas de suspensión de Twitter (caso Donald Trump).

– Surgimiento de Redes Sociales alternativas a Twitter

– Películas (Hater y Brexit, The Uncivil War) que entrecruzan los dos tópicos, redes sociales y discurso de odio.