Tiempo de lectura aprox: 2 minutos, 1 segundos
¡Felices seguidores! Te contamos 5 TopicTips para hacer felices a tus seguidores en estas fiestas
Falta una semana para celebrar la navidad y es muy importante que sepas que aún estás a tiempo de hacerle un regalo especial a tus seguidores y claro… Sin ellos ¿Qué habrías hecho este año? Por eso, te brindamos 5 TOPICTIPS para que puedas premiar y felicitar a tu comunidad en las Redes Sociales ¡No lo olvides! Ellos se merecen tu reconocimiento :
1- Cupones y promociones: Haz un cupón de descuento para compras online o en tus puntos de venta para que tus usuarios puedan comprar los regalos en tu negocio. Puedes hacerlo mediante un formulario que compartirás en tus redes sociales y donde tus seguidores podrán completar sus datos y recibir inmediatamente el código del descuento vía mail. Con ese código podrán conseguir descuentos al finalizar el proceso de compra en tu web o al realizar el pago de tus productos en tu local.
También estás ha tiempo de lanzar promos especiales para estas fiestas, por ejemplo:”Con la compra de 3 productos solo te cobramos uno”. Piensa en los descuentos que puedes realizar y comunícalo, pero ¡No engañes a tus seguidores! Esto es lo que suelen hacer marcas a través de su e-commerce, ofreciendo descuentos que en realidad no existían antes de la promoción. Haz el esfuerzo y hazlo bien.
2- Premios y sorteos: También puedes premiar a tus seguidores más fieles, mencionarlos y ofrecerles un descuento. Por otra parte, también puedes hacer un sorteo en vivo (Facebook Live o IGTV, por ejemplo) u organizar un evento en el que puedas conocer mejor a tus seguidores.
3- Productos o servicios navideños: Adapta tu servicio a las fiestas, sabemos que es muy tarde para pensar en esta estrategia pero ¡Aún queda Fin de Año y Reyes Magos! El claro ejemplo es Starbucks, que cada año presenta una línea de bebidas calientes con detalles navideños. Pero también puedes pensar en detalles más simbólicos, como por ejemplo, este árbol realizado con libros en una biblioteca. Por lo general, este tipo de acciones son muy “fotografiables” por tu comunidad, por eso ¡Ponles un hashtag! De esta forma, si suben una foto a la red podrán etiquetarte y usar este tag para que puedas medir el impacto.
4- Consejos e info de valor: Hazles un regalo sin que lo pidan, como un contenido especial de gran utilidad para ellos, por ejemplo, tips para elegir regalos o recetas que puedan hacer fácilmente para sorprender en la cena de noche buena, seguramente te lo agradecerán, pues nada mejor que tu marca de confianza te sea honesta y te brinde consejos pensados en ti.
5- Horarios y ATC: Extiende el horario de atención en tus negocios, pues todos andamos a mil por hora en estas fechas y poder informarnos a través de las redes sociales de los horarios, es algo que se agradece y mucho. Si no tienes puntos de venta y tu negocio es 100% online, puedes ampliar las horas en las que respondes a tus clientes mediante las redes sociales, para que puedan saber que estás ahí en el momento en el que al fin se liberan de sus compromisos.
¿Qué opinas? ¿Muy difíciles? Imposible, siempre dependerá de la creatividad de tu equipo para desarrollar estas estrategias sin la necesidad de gastar muchos recursos. Tus seguidores, además, agradecerán que estés ahí mucho más allá de las tarjetas de felicitaciones personalizadas que todas las marcas envían. Te proponemos que le dediques un tiempo hoy para planificarlo, y lo pongas en marcha ¡Agradece! Y nosotros te agradecemos a ti por estar leyendo esta nota ¡Esperamos que te sea de gran utilidad!