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Hace unos días, en nuestro blog, te estuvimos contando cómo puedes organizar los contenidos de tu página web, siguiendo un eje estratégico respecto a los objetivos que buscas conseguir. Ahora bien, hablamos de 5 pasos básicos, donde el último apuntaba justamente a medir y medir para poder progresar y optimizar los contenidos, puesto que esto está muy lejos de ser una tarea anual, sino que es diaria y debe permitirte que siempre optes por mejores resultados.
En otra oportunidad te contamos cuáles son los KPI’s de las Redes Sociales, y determinamos la diferencia de este concepto con otros similares, recapitulemos:
- Meta: Por ejemplo, ser una marca referente en el sector Indumentarias.
- Objetivo Web: Por ejemplo, generar conversación en torno a temáticas medio ambientales para reforzar la Resposabilidad Social de la marca.
- KPI’s: Engagement en Redes Sociales.
- Métricas: Alcance, Gente hablando de esto (Facebook), seguidores, menciones comentarios,
Ahora es el momento de establecer aquellos indicadores de desempeño de los contenidos de tu página. Es importante mencionar, antes, que los recomendamos puedes obtenerlo mediante Google Analyticis, pues es la herramienta n°1 para llevar la analítica de nuestros sitios, aunque existen más herramientas.
Métricas de SEO
- Backlincks: Viralidad de tu contenido. También te permite saber si tus publicaciones son tratadas por expertos y cuánta atención atrae en la comunidad.
- Tráfico Orgánico: Cuántos visitantes vienen a través de motores orgánicos. Te permite comprar con los resultados CEM si es que inviertes en anuncios sobre tus contenidos.
- Posicionamiento de palabras claves: En otras palabras, cuál es la posición de tu web en los buscadores tras las búsquedas por las palabras claves que quieres alcanzar.
- Tiempo de permanencia: Es decir, cuánto tiempo transcurre antes de que el usuario retorne a los buscadores.
Métricas sobre el consumo de tus contenidos
- De dónde viene: Nos permite identificar los principales canales de tráfico a nuestra web (mailings, redes sociales, anuncios, etc.)
- Tasa de Rebote: Número de usuarios que abandonan la web sin hacer ninguna reacción.
- Páginas visitas: Qué contenidos fueron vistos por cada usuario.
- Tiempo en cada página:Vistas a tus diferentes páginas en un período de tiempo, que te permiten ver cuál de tus contenidos tiene mejores resultados.
- Sesiones: Reconocer cuántos usuarios son nuevos y cuántos son recurrentes.
- Visitant flow: Te permitirá visualizar los recorridos más frecuentes que realizan los visitantes.
- Visibilidad: Número de compartidos en las diferentes redes sociales, comentarios que dejan los usuarios y menciones en otras plataformas.
Métricas sobre el Engagement Social
- Comments: Cuantos comentarios han realizado en el contenido que has publicado en tus redes sociales.
- Shares: Cuántas veces se ha compartido una página.
- Mentions: Las menciones que se realizan a tus contenidos.
- Inbound Link: Enlaces entrantes a tus contenidos desde otras páginas.
Métricas de Conversión
- Evolución de la comunidad: Cómo ha crecido o decrecido en un período de tiempo determinado.
- Suscripciones al Newslettes: Cuántos nuevos mails se han sumado a tus bases de datos.
- Consultas a la web: Mediante los formularios que facilites en las páginas de contacto.
- Clicks en botones de contacto: Botones para ver teléfonos o mails, por ejemplo.
- Descargas de contenidos: Si ofreces descargables, podrás ver cuántos clicks hacen en los botones de descarga.
¿Qué te ha parecido la nota? Recuerda que estas son sólo recomendaciones, pues puedes sumar o quitar los indicadores que desees de acuerdo a los objetivos que sigas en tu página web y las herramientas de analítica con las que cuentes.
