Tiempo de lectura aprox: 1 minutos, 50 segundos

Descubre cómo empezar a utilizar WhatsApp Business en tu empresa

Whatsapp es una de las aplicaciones de mensajería más utilizadas a nivel mundial.  Tal es así que muchas empresas se vieron en la necesidad de hacer uso de esta herramienta.
En el 2017 apareció WhatsApp Business, para que muchas organizaciones puedan contactar de manera directa con sus clientes.
A esta aplicación se la puede descargar para dispositivos iOS y Android de forma gratuita.
En esta nota te explicaremos paso a paso cómo crear una cuenta en WhatsApp Business para tu empresa o negocio.

Descarga la aplicación:

Baja la app a tu dispositivo móvil, puedes hacerlo desde  aquí.
Una vez que la descarga esté completa acepta los permisos que te solicita. Ya sea acceder a tus imágenes, contenido, o contactos  del teléfono.

Verifica tu número para crear una cuenta:

Primero necesitarás elegir el país por lo que no será necesario llenar el código característico en el teléfono. Ingresa el número de tu empresa. Al finalizar pulsa siguiente.

Importante: Solo te permitirá un número telefónico para WhatsApp Business y otro diferente para WhatsApp normal. Por lo que si colocas el mismo que venías usando en WhatsApp, te preguntará si quieres hacer el cambio a Business.

Completa con nombre y foto:

Te solicitará colocar el nombre de la empresa . Presta mucha atención a la hora de introducirlo ya que no te permitirá cambiarlo después. También elige tu foto de perfil.

Ya tenemos creado nuestro WhatsApp business ahora resta personalizar nuestro perfil de la marca.

• Cambia de estado:

  Aparece abajo en tu foto de perfil y nombre, en info. Coloca el estado que más se adecue a tu organización .

• Dirección de empresa:

  Pulsa elige una ubicación en el mapa, para colocar la dirección exacta de tu empresa y así facilitar la información a tus clientes.

• Categoría de empresa:

  Elige la categoría que corresponda a tu marca. Ya sea alimentos, entretenimiento, educación, etc.

• Descripción de empresa:

  Aquí reforzaras lo que crees que es necesario que tu cliente sepa de tu organización. Por ejemplo si es una ONG sin fines comerciales.

• Horario comercial:

  En esta opción pondrás el horario en el que tu negocio se encuentra abierto al público o en el que puede contactarte para atención al cliente . Es muy importante esta parte, ya que así sabrán cuando encontrarte.

• Correo electrónico:

  Un correo electrónico nunca está de más. Comparte el email al que quieres que se comuniquen para más información.

• Añade tu web:

  Puedes insertar hasta dos direcciones web que tengan que ver con tu empresa.

• Crea un pequeño catálogo:

  WhatsApp Business nos permite la opción de subir una lista de los productos que comercializamos para que los clientes puedan chequearlos. Elige unas buenas fotografías sobre lo que ofreces.

Cuenta con respuesta automática:

• Con la aplicación AutoResponder para WA, puedes crear respuestas automáticas para tus clientes. Lo que te ahorrará tiempo y las personas que te escriban recibirán una respuesta inmediata.

Ahora tienes una idea sobre Whatsapp Business, solo resta que descargues la app y comiences con este nuevo desafío. Coméntanos aquí abajo tu experiencia 🙂

Te puede interesar:   Conoce las ventajas de emplear Facebook Messenger y Whatsapp en tu negocio

                                      5 pasos para iniciar tu estrategia de marketing por Whatsapp