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Chats en tiempo real para la comunidad de Facebook, con nuevas funcionalidades, y beneficios especiales que prometen mejorar la interacción entre los usuarios

Meta no para de crecer y sorprendernos con más y más mejoras, y esta vez no es la excepción: Zuckerberg anunció la próxima llegada de los chats de comunidad para Facebook. Sí, así como escuchas: Ahora podrás comunicarte en tiempo real con tu comunidad, acceder a nuevas funcionalidades y a opciones de moderación ¡Acá te lo contamos!

Chats de comunidad en Facebook: ¿Cómo funcionan?

Los amantes de las redes sociales y de interacción esperaban con ansias esta noticia: Finalmente, se podrá interaccionar en comunidad sobre determinada temática en Facebook.

Como sabemos, esto quizás no resulta tan complicado para quienes prácticamente conviven con las redes sociales; sin embargo, resulta importante destacar que esto llega con nuevas reglas y funcionalidades.

En primer lugar, se podrá discriminar entre cuáles y qué tipo de destinatarios habrá. Además, hay nuevas reglas, más opciones de moderación que ayudarán a los administradores a manejar la conversación, y se suman nuevos formatos.

Ahora si, lo vemos uno por uno:

#1- Destinatarios: ¿A quién dirijo el mensaje?

Si bien la idea principal de esta novedad en Facebook es que, justamente, se incremente y fortalezca la conversación de la comunidad en la plataforma, también es cierto que se necesitan límites.

Es por ello que, a fin de organizar la conversación, el nuevo chat de comunidad permite a los administradores definir a quiénes va dirigido los mensajes. Entre los tipos de destinatarios encontramos:

– Hacía miembros del grupo, es decir, aquellos usuarios que pertenezcan a la comunidad y estén allí por una temática específica.

– Hacía usuarios que participarán de un evento, reunión o encuentro puntual.

– Hacía participantes que solo podrán visualizar los mensajes. Es decir, se limita la interacción que recibirán los mensajes enviados por administradores.

– Hacía administradores, por parte de administradores. Esto resulta sumamente práctico a la hora de establecer y definir las reglas y límites hacia la comunidad, ya que aquí estos podrán comunicarse de forma directa.

#2- Nuevas funciones: ¿Cuáles son las novedades?

Como bien se ha señalado, el objetivo de estas novedades es que los usuarios tengan la posibilidad de interaccionar sobre una determinada temática, más allá de sí este círculo comunitario incluye o no a sus amigos, conocidos y familiares.

Y de hecho, no hay nada más espontáneo, rápido y conveniente como los mensajes de audio, es por ello que esta vez fueron incluidos.

Esta nueva función permite una interacción de hasta 30 miembros a través de audio o video, sobre cierta temática en vivo. Como era de esperarse, también se suman opciones de moderación, pero ¿de qué estamos hablando?

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Opciones de moderación: ¿Qué son?

Por cuestiones lógicas, y sobre todo teniendo en cuenta la administración de un diálogo con tanta interacción, es que se dispusieron las Opciones de moderación.

Pero ¿Qué son? Se trata de nuevas funciones destinadas a facilitar la tarea del administrador, sobre todo en lo referido a la organización y administración del chat de la comunidad.

Si bien ya conocemos las opciones de suspender, bloquear o silenciar, ahora debemos familiarizarnos con, por ejemplo, la posibilidad de tener como apoyo a un Asistente Administrativo.

Este tendrá la tarea de facilitar algunos asuntos del Administrador, como: Asegurarse de que la conversación sea segura y adecuada, establecer criterios, suspender a integrantes   que incumplan las reglas, eliminar y/o evitar mensajes inadecuados, y demás.

Además, es importante señalar que si alguna razón ya no deseas ser parte del chat de la comunidad, podrás abandonarlo sin problema.

Pero ¡Ojo! Esto no es todo, quedan muchas novedades por descubrir ¡Sigue leyendo!

¿Siguen las novedades?

Al parecer, Mark Zuckerberg no se calma, y sigue anunciando nuevos cambios y sorpresas para Facebook. Sí, prepárate que aún nos quedan novedades por descubrir

En primer lugar, el feed tendrá la opción de ser más selectivo. Es decir, podremos filtrar publicaciones que no deseamos ver. O, por el contrario, ocultar nuestro contenido a amigos, grupos, páginas, y demás.

Por ende, Facebook se volcará a brindar contenido que realmente interesa a sus usuarios.

En segundo lugar, y siguiendo esta línea, también se sumará una sección vertical con publicaciones sugeridas de acuerdo a criterios algorítmicos. Es decir, el contenido será reflejo de lo que nos gusta consumir.

Además, buscando intensificar esta personalización del contenido consumido, también tendrá lugar una pestaña en el feed modificada según qué preferimos ver.

En cuarto lugar, se añadirá en la pestaña cronológica aquellas publicaciones más cercanas en el tiempo de tus amigos, grupos y páginas seguidas.

Y como si esto fuera poco, Facebook está inspirándose en TikTok, ya que sumará al inicio Reels, asemejándose a su competencia.

Todo muy lindo, pero ¿Cuándo estará disponible?

Como sucede generalmente, estos tipos de cambios y novedades se prueban inicialmente con solo algunos de los usuarios, y esta vez no fue diferente. Se espera que no se reporten mayores problemas o inconvenientes.

Si esto es así, se irán ampliando estas funciones paulatinamente a la demás comunidad.Según señaló Zuckerberg: “Creo que la mensajería comunitaria tomará los protocolos básicos detrás de la mensajería uno a uno y los ampliará para que te puedas comunicar más fácilmente con grupos de personas para hacer las cosas juntos”.

En conclusión, ¿Qué podemos esperar de Facebook a futuro?

Meta sigue apostando por transformar y mejorar cada vez más sus propuestas, sobre todo teniendo en cuenta las demandas de los usuarios y sus preferencias.

Y la novedad de los chats de la comunidad de Facebook son reflejo de esto. Como señaló su creador: “Los chats comunitarios permiten a las personas conectarse más profundamente con las comunidades en tiempo real en torno a los temas que les interesan en múltiples formatos, incluidos texto, audio y vídeo. La experiencia combina a la perfección Messenger y los grupos de Facebook para permitir que las personas se conecten cuando, donde y como quieran”.

Esto nos deja en claro cuestiones como:

– Los cambios y transformaciones no cesan, manteniendo el objetivo de complacer y personalizar aún más el consumo de sus usuarios.

– Facebook sabe aprender de sus competidores y escuchar la demanda, lo cual le permite crear estrategias que satisfagan las necesidades.

– Es una buena apuesta dar lugar a chats temático de la comunidad, sobre todo teniendo en cuenta la necesidad creciente de intercomunicarse constantemente.

– El consumo 100% personalizado cobra cada vez más protagonismo entre los internautas.

– La comunidad de redes sociales es cada vez más selectivos en cuanto a qué, cómo, cuándo y con quién quieren interactuar

Si te sirvió esta información, ¿Qué esperas para compartirla con tus amigos y colegas? 😊