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Te contamos algunos de los insights que resultan valiosos de la escucha de competencias de fútbol

En la era de la data, el análisis de las conversaciones de las audiencias futboleras es un aliado clave para equipos, deportistas, sponsors y organizadores de eventos de competición futbolística. La información que nos proveen las redes sociales se ha convertido en un componente fundamental para entender la relevancia y el impacto de estos eventos a nivel local y en todo el mundo.

La inmensa cantidad de información generada por los seguidores en plataformas como Twitter, Instagram, Facebook y otras, brinda una ventana única hacia las preferencias, emociones y opiniones de los aficionados. Es en este contexto donde herramientas como TopicData se convierten en una asociada invaluable que permite explorar, comprender y extraer conocimientos relevantes de los inmensos flujos de datos. ¿Lo vemos en un ejemplo?

¿Cuáles fueron los momentos claves del análisis?

Para comenzar, tomamos el análisis de las audiencias futboleras gracias a las menciones de LaLiga (primera división de España) desde el 1 al 3 de agosto, en el cual pudimos visualizar algunos momentos claves de la conversación. 

El primero ocurrió el martes 1 a las 20 h, cuando se replicó la noticia de la salida de Dembélé del Barça desde distintos portales de noticias o cuentas de usuarios. El segundo pico de publicaciones, ocurrió el miércoles 2 a las 3 pm, a partir de la conversación de los fondos del Barcelona o sus fichajes. El tercero fue el jueves 3 a las 13 h debido a posteos sobre la economía del Barcelona. 

¿Cuáles fueron los usuarios que generaron la conversación y los tópicos que surgieron de estas?

En relación al 1 de agosto, se han destacado una vez más las críticas hacia Tebas, con el usuario Míster Seitán enumerando a todos los jugadores que han dejado el Barcelona en los últimos dos años, lo que ha llevado a una reducción significativa en la masa salarial del club. Se plantea la pregunta de cuándo cesará este exhaustivo control sobre el club. Además, se han replicado noticias relacionadas con la salida de Dembélé del club catalán para unirse al PSG.

Por otro lado, @jupaisa3 ha compartido el intrigante “teaser” de @futbolgate_ES, el cual hace referencia al caso Negreira, vinculándolo con el Barça y sugiriendo que la competencia está corrompida y manipulada, señalando al Madrid como su único referente.

Además, @Carloscoaching6 ha expresado una vez más su descontento con LaLiga, alegando que el Barcelona podría recurrir a acciones fraudulentas debido a ciertos hechos sospechosos relacionados con dirigentes de diversas instituciones o competiciones.

Por otro lado, hemos notado algunas menciones de quejas respecto al vídeo publicado por la RFEF sobre el entrenamiento de sus árbitros. En un post, @cabaislois expresó su malestar con el arbitraje y cuestionó si los árbitros estarían dispuestos a renunciar a su trabajo antes que obedecer a los dirigentes, lo que sugiere que hay corrupción en las decisiones arbitrales. Asimismo, siguieron surgiendo menciones sobre posibles fichajes, como el caso de Dominik Livakovic al Almería. 

¿Cuáles fueron los tópicos que surgieron el 2 de agosto?

En las menciones del 2 de agosto, por otra parte, pudimos observar algunas críticas relacionadas con la posibilidad de jugar el derbi sevillano en México. Biris Norte expresó su oposición a esta idea, argumentando que el derbi pierde su esencia si se juega fuera de Sevilla y se convierte en un evento comercial. Por su parte, @1986Oficial compartió opiniones similares, destacando que el derbi tiene una idiosincrasia única y representa una pasión para la afición, mientras que para los dirigentes es simplemente un negocio.

Además, el periodista Tomás Guasch realizó una mención relevante comentando sus expectativas para el mercado de fichajes de la temporada del Barcelona.

Con el correr de las horas, continuaron surgiendo críticas sobre el vínculo entre Laporta y Tebas. @quillobarrios acusa al actual presidente del Barça de tomar decisiones que afectaron negativamente el patrimonio económico del club, argumentando que no toda la responsabilidad debe recaer en Bartomeu.

De igual manera, se han visto menciones de aficionados del Barcelona respecto al entrenamiento de árbitros de primera división, donde se observó a Yolanda Parga puntuando a cada uno de ellos. Zona Blaugrana ha informado sobre este suceso y ha resaltado que Yolanda Parga es la pareja del delegado del Real Madrid, insinuando que existe un conflicto de intereses. Por su parte, Míster Seitán expresa su indignación, considerando que esto es una vergüenza y señalando un posible choque de intereses entre ambos clubes.

¿Y los temas más conversados el 3 de agosto?

En cuanto a la conversación del jueves 3 de agosto, seguimos viendo algunas quejas relacionadas con el clásico sevillano. Por ejemplo, Javier Santos expresó que a pesar de los infortunios y descontentos por llevar el derbi al extranjero, el Sevilla sigue imponiéndose frente al Betis.

Por otro lado, Diego Ojeda compartió un video de una jugada de Vinicius Jr durante el encuentro entre la Juventus y el Real Madrid, en la que se reclamaba un penal. En su posteo, el usuario comenta que está acostumbrado a los “favores de LaLiga”, insinuando que el Madrid recibe ayuda arbitral.

Además, Álvaro Borrego reivindicó al jugador Borja Iglesias, quien ha sido una de las principales figuras del Real Betis en las últimas temporadas.

También, @juanpfrutos opinó que Tebas podría estar adulterando la competición al permitir la inscripción del Barcelona en LaLiga después de la noticia del arrepentimiento del fondo de inversión alemán, que tenía previsto aportar €65 millones al club catalán.

En relación con este mismo tema, @Maruto85s expresó que aún no se conoce el nombre del fondo alemán que iba a invertir en el Barcelona, y que esto dejará al club sin recursos para inscribir a nuevos fichajes, culpabilizando a Tebas por la situación.

Hablando de la economía del Barcelona y la salida de Dembélé, encontramos los posteos de @MisterCruyff14, AnsuFatismo y Hernández Culé, especulando sobre cuánto recibió el club por la venta de Dembélé y cuánto dinero tendrán disponible para invertir en nuevos fichajes.

Entonces, ¿cuáles fueron las principales preocupaciones de la comunidad en el periodo analizado?

Así, a modo de resumen, pudimos identificar que algunas de las temáticas que fueron surgiendo del análisis de las audiencias futboleras que sigue a esta competencia fueron los siguientes: 

1. Salida de Dembélé del Barcelona y su respectiva repercusión. 

2. Fondos del Barcelona, además de la creciente preocupación por su economía y sus fichajes.

3. Vínculo entre Laporta y Tebas, a partir de la sospecha de simpatizantes del Madrid por corrupción. 

4. Arrepentimiento del fondo de inversión alemán que debía aportar €65 M al club catalán.

5. Críticas hacia Tebas por permitir al Barça inscribir jugadores en LaLiga a pesar de su actualidad financiera. Además de ciertas especulaciones sobre cuánto vendió el club y cuánto dinero podrá invertir en fichajes. 

6. Rechazo a jugar distintos derbis fuera de su ciudad de origen y a la sobre-mercantilización del producto.

7. Conversación de usuarios y medios de prensa sobre las nuevas incorporaciones y refuerzos para la próxima temporada.

¿Qué podemos aprender de la escucha de las diferentes competencias de fútbol y qué es lo que más preocupa a su comunidad?

Atender al análisis de las conversaciones de las audiencias futboleras resulta un recurso de gran valor para el desarrollo y el éxito de cualquier competición deportiva. Al escuchar activamente a la comunidad futbolística, se puede obtener una visión clara, además de profunda, de sus necesidades, inquietudes y expectativas, lo que proporciona valiosos conocimientos para la toma de decisiones estratégicas y la implementación de políticas efectivas.

Se pueden extraer lecciones sobre cómo manejar la experiencia del espectador, potenciar la conexión emocional con los equipos y los jugadores (sobre todo en épocas en los que muchos dirimen entre pasión o negocio), y fomentar un ambiente inclusivo y respetuoso.

Asimismo, se pueden identificar áreas de preocupación que requieren atención inmediata, como el manejo transparente de las finanzas de un club, la integridad de las decisiones arbitrales, la preservación de la esencia y tradición de los clásicos encuentros, teniendo muy en cuenta el equilibrio entre los aspectos comerciales y la pasión del deporte.

¿Qué oportunidades comerciales pueden surgir de estos resultados?

Como valor agregado, todos estos aspectos son fundamentales para reconocer las oportunidades comerciales que surgen de estas conclusiones. El entendimiento profundo de las necesidades y preocupaciones de la comunidad futbolística permite a los organizadores o patrocinadores identificar segmentos de mercado potenciales, desarrollar estrategias de marketing más efectivas, además de ofrecer productos y servicios personalizados que satisfagan las demandas del público.

Esto brinda la posibilidad de establecer alianzas estratégicas con marcas y empresas que compartan los mismos valores u objetivos, lo que puede generar asociaciones sólidas y beneficios mutuos. También, al conocer las inquietudes de la comunidad, se pueden diseñar experiencias o actividades en los estadios que fomenten una conexión más cercana con los aficionados, mejorando así la experiencia en el lugar de los eventos y fortaleciendo la lealtad hacia la liga.

A su vez, vemos cómo esto puede potenciar el atractivo comercial de la competencia para los medios de comunicación o plataformas de transmisión, lo que resulta en mayores acuerdos de derechos de televisación y una mayor visibilidad global para la liga y sus patrocinadores.

En definitiva, aprender de la escucha, del análisis de las conversaciones de las audiencias futboleras es una herramienta fundamental para la evolución y mejora continua de las ligas, y una manifestación del compromiso genuino con la comunidad que las respalda. Al reconocer la voz de los seguidores y actuar en consecuencia, se forja un camino hacia un fútbol más inclusivo, auténtico y emocionante para todos los apasionados del deporte rey.

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