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Sentiment Analysis

Primarias en Chile: Analizamos la carrera presidencial en las RRSS

Primarias en Chile: Analizamos la carrera presidencial en las RRSS Súmate a este análisis y descubramos juntos quiénes pueden ser los ganadores de las primarias gracias al monitoreo de datos y al análisis de sentimiento de estos perfiles En el marco de las elecciones primarias con miras a la elección general para elegir presidente de …

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¿Cómo gestionar la atención al cliente por redes sociales? Caso de éxito de Volaris

¿Cómo gestionar la atención al cliente por redes sociales? Caso de éxito de Volaris Imagina que tu vuelo se retrasa y escribes en las redes sociales de la aerolínea para quejarte o pedir una explicación. ¿Qué pasa si te responden dos horas después o peor aún, nunca lo hacen? Si el servicio al cliente no …

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8 perfiles sociales a10,99 u$d para ayudarte a impulsar tu estrategia 2021

¿Pensaste que eso era todo por este año? Pues no. En TopicFlower sabemos que ha sido un año duro para todo el planeta, y necesitamos un poco de respiro y ayuda con nuestro trabajo en estos últimos días del año. ¡Encima es tiempo de reportes! 🥺 No te preocupes, ahora podrás mostrar todo tu trabajo …

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Análisis de sentimiento: Machine Learning para tu marca

¿Qué es? El análisis de sentimientos (también conocido como minería de opinión u “opinion mining”) consiste en la utilización de tecnología de big data y machine learning para medir las diferentes respuestas emocionales de las personas acerca de una marca, un producto o servicio. Por medio del conocimiento de estos indicadores, las empresas pueden mejorar …

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Mide el sentimiento de tu comunidad en las Redes Sociales

Por qué y cómo medir el Love Brand de tu marca en las Redes Sociales Conocer qué siente la comunidad de tu marca es fundamental para entender cómo es la relación que has construido con ellos a través de cada red social. Escuchar en las redes sociales no sólo implica conocer qué contenidos tienen más engagement y cuáles …

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Fans fantásticos y dónde encontrarlos – Parte II

    Fans fantásticos y dónde encontrarlos – Parte II Un nuevo estreno en el mundo mágico y en TopicFlower no pudimos ignorarlo. Otra entrega más de la saga Animales Fantásticos del universo Harry Potter, llegó a los cines hace apenas dos semanas: Animales Fantásticos: Los Crímenes de Grindelwald. A principios de este año anunciábamos …

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Analizamos el fenómeno Bohemian Rhapsody en Spotify

A unas semanas del estreno del biopic de la banda Queen, Bohemian Rhapsody, en TopicFlower analizamos el fenómeno en las redes sociales ¿Qué dicen los usuarios sobre la peli? Para dar una respuesta a esta pregunta, decidimos analizar qué sucede con las redes oficiales de Spotify México, para acercarnos a la noticia más reciente: La banda, …

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