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Cómo mejorar el servicio al cliente en tu e-commerce con un Help Desk

Tiempo de lectura aprox: 3 minutos, 6 segundosCómo mejorar el servicio al cliente en tu e-commerce con un Help Desk Si tienes un emprendimiento, lo peor que te puede pasar es ofrecer un mal servicio al cliente. El tema es todavía más delicado con los e-commerce, porque son entornos 100% digitales donde las personas esperan …

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Descarga y diseña el Manual de Atención al Cliente para tu marca

Tiempo de lectura aprox: 1 minutos, 4 segundos Contar con un Manual de Atención al Cliente específicamente para las redes sociales es fundamental. Cada vez que optamos por abrir un nuevo canal de comunicación con nuestros potenciales clientes, debemos saber que nos enfrentamos intercambio que supone dos partes activas, nuestros clientes y nuestra marca, pues nuestro silencio puede …

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