Tiempo de lectura aprox: 2 minutos, 32 segundos
Complementa tus reportes: Exceles Descargables
En TopicFlower tienes la posibilidad de descargar en Excels toda la información que obtienes a través de la API en relación a las publicaciones de la Brand en los últimos 30 días.
Aquí encontrarás toda la información sobre tus publicaciones, la materia prima. Con estos datos podrás generar tus propias fórmulas, gráficos y filtras según lo que estés interesado en medir.
Este archivo de constante actualización, se encuentra en el módulo Social Impact identificado con el siguiente ícono:
Podrás descargar cuatro tipo de excels:
1) PUBLICACIONES DE FACEBOOK, TWITTER e INSTAGRAM
En este archivo verás seis pestañas con información relativa a tus publicaciones en las tres redes sociales y el impacto generado en ellas.
Podrás ver tus posteos, su fecha de publicación, la categoría, el tópico y la red social a la que pertenecen.
En cuanto al impacto generado, podrás visualizar en formato de tabla:
- Cantidad de likes, comments y shares.
- Post total reach: el número de usuarios únicos que vieron tu post.
- Engaged users: la cantidad de usuarios únicos que hicieron click en alguno de tus posts.
- Engagement rate: el porcentaje de personas que hicieron click en alguna parte de tus post sobre el total de personas que vieron tu post.
- People talking about this: personas que generaron una nueva historia a partir de alguno de tus posts (etiquetando a alguien, haciendo click, dando like, comentando, etc).
- Unlike page from post: cantidad de unlikes a la página desde un post publicado en facebook.
- Tags y links añadidos y links que dirigen al post publicado.
¡NUEVO!
- Stories by action: shares, likes y comment generados de forma viral. Por ejemplo, serían las interacciones generadas en las publicaciones compartidas.
- Consumptions by type: el número de veces que la gente hace clic en cualquiera de sus contenidos sin generar una historia según tipo. Por ejemplo: click en links, otros clicks, Photo view, Video Play.
- Negative Feedback: interacciones negativas como: esconder, esconder todo, reportar como Spam.
Podrás ver tus tweets, su fecha de publicación, la categoría, el tópico y la red social a la que pertenecen.
En cuanto al impacto generado, verás:
- Twitter reach: cantidad de seguidores que tenía la página al publicarse el tweet.
- Cantidad de RTs.
- Followers que retweetearon contenido.
- RTs reach: la cantidad de seguidores que tienen tus seguidores al momento de generar el RT.
- Tags y links añadidos y links que dirigen al post publicado.
Podrás ver tus posteos, su fecha de publicación, la categoría, el tópico y la red social a la que pertenecen.
En cuanto al impacto generado, podrás visualizar en formato de tabla:
- Cantidad de likes y comments.
- Post reach: el número de usuarios únicos que vieron tu post.
- Tags y links añadidos y links que dirigen al post publicado.
A su vez, podrás ver el total de interacciones por tópico y por red social.
2) PUBLICACIONES POR TÓPICO
Aquí encontrarás información de las publicaciones por cada tópico: fecha de publicación, categoría y tópico asignado, detalle de la publicación y red social en la que fue publicada.
Facebook: likes, Comments, Shares, Reach total del post, Engaged users, Engagement rate, PTAT, Unlike desde un post, Stories by Action, Consumptions by tipe, Negative Feedback.
En la sección 1) Publicaciones de Facebook, Twitter e Instagram podrás ver la explicación de cada uno de las datos recién nombrados.
Twitter: tweet reach (cantidad de seguidores que tienes al momento de publicar un tweet), cantidad de RTs, Seguidores que retweetearon contenido, RTs reach (la cantidad de seguidores que tienen tus seguidores al momento de generar el RT).
Instagram: likes, Comments y Reach Total.
También obtendrás datos acerca de las tags y links añadidos.
3) TOP 5 DE INFLUENCIADORES EN TWITTER
Aquí encontrarás la lista de los cinco followers con mayor cantidad de seguidores que interactuaron con los tweets de la marca, sus usernames y la cantidad de seguidores que estos tienen. Lo interesante de esto es que pueden detectar a sus influenciadores para posibles campañas o acciones de marketing que quieran implementar.
4) EXCEL KPIs
Es un excel que te permite comparar dos períodos de tiempo, con indicadores positivos y negativos en relación a si los valores han aumentado o disminuido.
Por lo tanto, teniendo como referencia la última fecha seleccionada en la línea de tiempo, se toman los 28 días hacia atrás y se los compara con los 28 días previos:
En este excel verás información sobre:
- El total de personas enganchadas.
- Información sobre el total de interacciones.
- Engagement total y por post.
2 comentarios en “Reportes: Exceles Descargables”
¡Hola!
Meses anteriores utlicé su herramienta, y me parecía muy práctica ya que te arrojaba los reportes de engagement e interacción. Tuve que dejarlo de utilizar por razones externas a mi, pero ya no tengo la fórmula para sacar ese porcentaje.
Quisiera ver si podrían proporcionarme esa fórmula para poder medirme con las mismas métricas que meses anteriores.
¿Qué datos se toman en cuenta para sacar esos porcentajes?
Hola Tania!!
Que bueno que hayas tenido la oportunidad de usar la herramienta!
Una de los principales KPIs que utilizamos es el “Engamement Ratio“. En el vemos el porcentaje de personas que vieron nuestras publicaciones e interactuaron con ellas. En cierta forma, nos dice la efectividad de nuestras publicaciones. Para medirlo lo que hacemos es la siguiente fórmula:
(page_engaged_users / page_post_impressions_unique) *100
es decir:
(usuarios interactuando / impresiones únicas) *100
Espero haberte sido de ayuda!
No dudes en seguir consultando y en caso de que quieras volver a utilizar la plataforma puedes contactarnos por aquí o a info@topicflower.com
Un saludo :D!
Los comentarios están cerrados.